Vi på Stockholms Stadsmission erbjuder kompetensutveckling för dig som arbetar med människor.
Vårt huvudfokus och främsta expertis ligger inom bemötande, såväl av människor som lever i utsatthet som bemötandet av kollegor, kunder eller klienter. Våra kurser bygger på evidensbaserade metoder och syftar till att lära ut konkreta verktyg i hur man bygger en trygg och hållbar arbetsmiljö, både för dig som anställd och för den målgrupp du arbetar med.
Vi betonar vikten av att bemöta människor med respekt och empati. Arbetet handlar om att stärka autonomi, utveckla färdigheter som motiverande samtal (MI), lågaffektivt bemötande (LAB) och gränssättning – alltid med fokus på det mänskliga mötet.
För att möta människor i utsatta situationer behöver vi förstå faktorer som påverkar deras liv, såsom psykisk ohälsa, neuropsykiatriska funktionsnedsättningar, fattigdom, trauma, samsjuklighet och hunger.
Arbetet med andra människor börjar i oss själva. Vi lyfter teman som existentiell hälsa, hantering av empatitrötthet och vikten av att synliggöra egna styrkor för att orka och utvecklas i yrkesrollen.
Vår pedagogik är tillgänglig och förankrad i verkligheten. Den bygger på praktiska exempel, teoretisk grund och en stark koppling till vår värdegrund. Genom folkbildningens idé vill vi inspirera till reflektion och stärka deltagarnas professionella förhållningssätt, med en tro på att varje möte kan bidra till förändring – både för individen och samhället.
Vår kurs i Motiverande samtal (MI) basutbildning är en evidensbaserad samtalsmetodik för samtal om förändring på klientens egna villkor. MI innefattar en rad tekniker, men kan även ses som ett förhållningssätt till de människor vi möter i det sociala arbetet.
Vår kurs i Lågaffektivt bemötande (LAB) basutbildning syftar till att genom ett tryggt, lugnt och positivt bemötande minska stress och utmanande beteende. Det är ofta bristen på kunskap om alternativa och fungerande metoder som leder till våldsamma situationer.
Vi handleder din personalgrupp på ett målinriktat sätt där vi erbjuder ett tryggt forum att reflektera kring sin arbetsplats samtidigt som vi arbetar mot att stärka och kompetensutveckla gruppen.
Under kursen går vi igenom verktyg som hjälper dig att få en större förståelse kring dina deltagare. Vi kommer gå igenom konkreta metoder kring bemötande, som bidrar till en trygg miljö där alla kan inkluderas. Vi kommer diskutera gruppdynamik, modeller kring förhållningssätt, etik och värdegrundsfrågor kopplade till deltagare som har funktionsnedsättningar.
